Milyonlarca vatandaş Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) güvencesiyle sağlık hizmeti alırken, özel hastanelere gidildiğinde karşılaşılan ek ücretler sık sık tartışma konusu oluyor. Gittiği hastanede ne kadar fark ödeyeceğini bilemeyen vatandaşlar için mevzuat aslında çok net sınırlandırmalar getiriyor. Uzmanlar, hastanelerin keyfi fiyatlandırma yapamayacağını ve belirli işlemlerin vatandaşlara tamamen ücretsiz sunulmak zorunda olduğunu vurguluyor.
Belirlenen kurallara göre, özel sağlık kuruluşları normal şartlarda SGK’nın belirlediği işlem bedelinin en fazla iki katı kadar ek ücret talep etme hakkına sahip. Ancak bu farkın yasal olarak alınabilmesi için fiyatların hastane içinde şeffaf bir şekilde ilan edilmesi ve işlem öncesinde hastadan mutlaka onay alınması şart koşuluyor.
Hangi işlemler için tek kuruş istenemez?
Vatandaşların haklarını bilmesi, gereksiz ve haksız ödemelerin önüne geçilmesi için büyük önem taşıyor. Yetkililerin hatırlattığı yasal düzenlemelere göre, özel hastanelerde hiçbir şekilde ek ücret ödemeden yararlanılabilecek hizmetler şunlar:
-
Acil durum müdahaleleri: Hayati tehlike arz eden acil vakalarda servise yapılan başvurular ve ilk 24 saat boyunca uygulanan tüm tıbbi işlemler ücretsizdir. Ancak poliklinikte sıra beklememek adına yapılan "acil olmayan" başvurularda hastanenin ücret alma hakkı bulunuyor.
-
Kanser tedavileri: Hastaların en çok yıprandığı süreçlerden olan kemoterapi, radyoterapi ve radyoizotop gibi kanserle mücadele tedavilerinde hastalardan hiçbir ek bedel istenemiyor.
-
Yoğun bakım ve hayati operasyonlar: Her türlü yoğun bakım hizmeti, organ ve doku nakilleri, kalp cerrahisi operasyonları ile yanık tedavileri SGK güvencesi altında ücretsiz olarak yapılıyor.
-
Yenidoğan ve diyaliz hizmetleri: Yenidoğan bebeklerin ihtiyaç duyduğu sağlık hizmetleri ile böbrek hastalarının diyaliz tedavilerinden ücret alınması yasak.
-
Gazi ve şehit yakınları: Şehitlerimizin birinci derece yakınları ile gazilerimiz, özel hastanelerdeki işlemleri için ilave ücret ödemiyor.
Fazla ödeme yapan vatandaş ne yapmalı?
Tüm bu katı kurallara rağmen haksız bir fatura ile karşılaşan veya ücretsiz olması gereken bir işlem için para ödeyen vatandaşların hak arama yolları açık. Uzmanlar, hastaneden ayrılmadan önce mutlaka detaylı bir fatura ve yapılan işlemlerin kalem kalem dökümünün istenmesi gerektiğinin altını çiziyor.
Alınan bu detaylı belgeyle e-Devlet veya SGK’nın resmi sistemi üzerinden ödenmesi gereken gerçek tutar kontrol edilebiliyor. Şayet hastanenin haksız bir ücret aldığı tespit edilirse; vatandaşlar zaman kaybetmeden ALO 170 iletişim hattını arayarak şikayet kaydı oluşturabilir veya doğrudan SGK müdürlüklerine dilekçe ile başvurarak paralarının iadesini talep edebilirler.