Trafik kazalarına karışan milyonlarca araç sahibini yakından ilgilendiren devrim niteliğindeki düzenleme, 1 Nisan itibarıyla resmen hayata geçiyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan yeni yönetmelikle birlikte, kaza sonrası süreçler sadeleşirken vatandaşın mağduriyetine yol açan "komisyoncu" devri de kapanıyor.
Otomatik Eksper Sistemi Devreye Giriyor
Yeni dönemde, "Eksper Atama ve Takip Sistemi" (EKSİST) üzerinden süreçler dijitalleşiyor. Bir kaza sonrası araç servise götürüldüğünde, gerekli belgelerin sisteme girilmesiyle birlikte tarafsız bir eksper otomatik olarak atanacak. Bu sayede hem vatandaş hem de sigorta şirketleri, sürecin şeffaf bir şekilde yürütüldüğünden emin olacak. Düzenlemeyle birlikte, özellikle 40 bin lirayı aşan hasarlarda eksper tayini zorunlu hale getirilerek suistimallerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Değer Kaybı ve Hasar Ödemesi Aynı Anda
Uygulamanın en dikkat çekici yanı ise ödeme kolaylığı. Eskiden araç hasarı ile araçta oluşan "değer kaybı" tazminatı farklı süreçlerle takip edilirken, artık her iki kalem de eksper tarafından aynı anda hesaplanacak. Bu tutarlar hasar dosyasına birlikte eklenecek ve araç sahibi parasını tek seferde, aracı kurumlara gerek kalmadan alabilecek.
Aracılar Devre Dışı Kalıyor
Sektör paydaşları, yeni sistemin en büyük faydasının vatandaşın cebini korumak olduğunu vurguluyor. Kaza sonrası "değer kaybı alacağınızı tahsil ederiz" diyerek vekalet ücreti ve komisyon talep eden gayriresmi sektör, bu düzenleme ile işlevsiz hale gelecek. Hak sahipleri herhangi bir ek ücret ödemeden tüm tazminat haklarına doğrudan ulaşabilecek.
Pilot Uygulama Bursa ve Ordu’da Başlıyor
Yarın itibarıyla Bursa ve Ordu illerinde pilot olarak başlatılacak olan uygulama, üç ay boyunca bu bölgelerde test edilecek. Sistemin başarısına göre pilot süreci altı aya kadar uzatılabilecek. Herhangi bir aksaklık yaşanmaması durumunda ise 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren yeni sistem tüm Türkiye genelinde zorunlu olarak uygulanmaya başlanacak.
Hazırlanan raporlara itiraz hakkı da korundu. Vatandaşlar veya sigorta şirketleri, eksper raporuna 3 iş günü içinde itiraz ederek yeni bir değerlendirme talep edebilecek.