İzmir’de 2020 yılının Ocak ayında 246 bin 975 lira 36 kuruş ödeyerek sıfır kilometre otomobil satın alan bir tüketicinin, tavan boyasındaki kabarma nedeniyle başlattığı hukuk mücadelesi tüm araç sahiplerini ilgilendiren emsal bir kararla sonuçlandı. Satıcı firmanın hasarın dış etkenlerden kaynaklandığı yönündeki savunmasını reddeden yargı süreçlerinin ardından Yargıtay 3'üncü Hukuk Dairesi, üretimden kaynaklı boya kusurunu "gizli ayıp" kabul ederek otomobilin ayıpsız misliyle değiştirilmesi yönündeki kararı oy birliğiyle onadı.
Bilirkişi Raporu İmalat Hatasını Belgeledi
Tüketicinin başvurusu üzerine açılan davada araç üzerindeki incelemeler detaylıca yürütüldü. Otomotiv bölümü öğretim üyesi ile kimya yüksek mühendisinden oluşan uzman bilirkişi heyeti, hassas boya kalınlık test cihazları kullanarak araç tavanını inceledi. İnceleme sonucunda tavandaki kusurların kullanım hatasından değil, doğrudan fabrika üretim sürecindeki boyama aşamasından kaynaklandığı resmi olarak belgelendi.
Tüketici Ayıplı Aracı Kullanmaya Zorlanamaz
Mahkeme, sıfır kilometre olarak satın alınan bir otomobilden beklenen standartların karşılanmadığına ve tüketicinin bu kusurla aracı kullanmaya mecbur bırakılamayacağına hükmetti. Şirketin karara itiraz etmesi üzerine dosyayı inceleyen Bölge Adliye Mahkemesi de araçta herhangi bir kaza veya dış kaynaklı hasar bulunmadığını, ayıbın tamamen üretimden geldiğini belirterek değişimi uygun buldu.
Yargıtay Oy Birliğiyle Son Noktayı Koydu
Davalı şirketin kararı temyiz etmesiyle son inceleme mercii olan Yargıtay Hukuk Dairesi dosyayı karara bağladı. Tavan boyasındaki imalat hatasının gizli ayıp niteliğinde olduğunu ve yasal süresi içinde bildirildiğini vurgulayan Daire, tüketicinin haklarını koruyarak davalıların temyiz itirazlarını reddetti. Böylece sıfır aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesini öngören mahkeme kararı kesinleşti.
