Ticaret Bakanlığı, dijital mecralarda giderek artan reklam ve ilanlara karşı tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği"nde önemli değişikliklere imza attı. 1 Temmuz 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan ve 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek olan kapsamlı düzenlemeyle; hedefli reklamlardan indirimli satışlara, yapay zeka kullanımından tüketici değerlendirmelerine kadar pek çok standart yeniden belirlendi.
Hedefli Reklamlarda Şeffaflık Şartı
Tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek sunulan hedefli reklamlar artık daha şeffaf bir zemine oturtuluyor. Reklam veren markalar, reklamın hangi ölçütlere göre kullanıcıya gösterildiğini ve bu tercihlerin nasıl değiştirilebileceğini açıkça bildirmek zorunda kalacak. Ayrıca, çocukların kişisel verileri üzerinden profilleme yapılarak hedefli reklam sunulması tamamen yasaklandı.
Sosyal Medyada Reklam İbaresi Zorunluluğu
Kamuoyunda 'influencer' olarak bilinen sosyal medya etkileyicilerinin yaptığı paylaşımlara da net kurallar getirildi. Bir ürün veya hizmetin tanıtımından maddi kazanç, indirim ya da herhangi bir etkinliğe katılım gibi menfaat elde eden kişilerin, gönderilerinde açık bir biçimde "reklam" veya "tanıtım" etiketlerini kullanması yasal bir zorunluluk haline geldi.
İndirimli Satış Ve Tüketici Şikayetleri
İndirimli satış reklamlarında, kampanyadan önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın üzeri çizilerek referans gösterilmesi kuralı getirildi. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulan ürünlerde ve hizmet sektöründe ise bir önceki fiyat indirim kıstası olarak kabul edilecek. Öte yandan, e-ticaret sitelerindeki tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcılara tanınan cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Ürünü satın aldığı doğrulanmayan kişilerin yaptığı değerlendirmeler ise hiçbir şekilde yayımlanamayacak.
Yapay Zeka Ve Çevre Dostu İfadelerine Sınır
Reklamlarda gerçeğinden ayırt edilemeyen yapay zeka karakterleri kullanıldığında, bu durumun izleyiciye açıkça belirtilmesi mecburi kılındı. Gerçek bir insanın yapay zeka ile oluşturulmuş dijital kopyasının, bir malı veya hizmeti bizzat denemiş gibi tavsiyede bulunması ise kesin olarak yasaklandı. Çevresel beyan içeren reklamlarda da altı doldurulmayan "çevre dostu" gibi genel ifadeler kullanılamayacak ve sunulan sertifikaların yetkili ya da akredite kurumlardan alındığı ispat edilecek.
Fal, Bahis Ve Takviye Edici Gıda Düzenlemesi
Falcı, medyum ve astrolog gibi kişilerin hizmet reklamlarına uygulanan yasak genişletilerek yasa dışı şans oyunları da kapsama dahil edildi. Ayrıca takviye edici gıdaların, normal beslenmenin yerine geçiyormuş algısı yaratacak şekilde tanıtılması engellendi ve ticari reklamlarda akademik unvanların tüketiciyi yanıltacak biçimde istismar edilmesi yasaklandı.
