Yapay zeka, yalnızca teknolojik bir araç olmaktan çıkarak markaların tüketiciyle kurduğu dili de şekillendirmeye başladı. Türkiye’de yapılan güncel bir akademik çalışma, yapay zekanın marka söylemlerini belirlemede önemli bir güce sahip olduğunu gösteriyor.
Araştırmaya göre markalar; slogan, reklam metni ve sosyal medya içerikleri gibi iletişim unsurlarını oluştururken yapay zekadan yararlanarak zaman kazanıyor ve hedef kitleye daha hızlı ulaşabiliyor. Yapay zeka, büyük veri analizleri sayesinde tüketici davranışlarını çözümleyerek stratejik öneriler sunabiliyor.
Ancak çalışmada dikkat çeken önemli bir bulgu da yapay zekanın ürettiği marka söylemlerinde duygu unsurunun zayıf kalması. Uzmanlar, yapay zekanın stratejik ve analitik açıdan güçlü olduğunu fakat insan sezgisi ve duygusal derinlik gerektiren alanlarda sınırlı kaldığını vurguluyor.
Araştırma sonuçları, yapay zekanın markalar için güçlü bir destekleyici araç olduğunu; ancak insan emeğinin tamamen yerini almasının kısa vadede mümkün olmadığını ortaya koyuyor.
Kaynak: Gizem Temir, Yapay Zekanın Marka Söylemini Belirleme Gücü,
Trabzon Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi (2024) Tez No: 892733
