Din İşleri Yüksek Kurulu, Alo 190 Fetva Hattı'nı, günümüz insanının ihtiyaçlarına uygun bir şekilde dijital teknolojilerle geliştirmeye devam ediyor. Yeni sistem sayesinde, vatandaşlar dini sorularına hızlı ve güvenli bir şekilde cevap alabiliyor. Geliştirilen çağrı merkezi, ülke genelindeki il müftülükleri bünyesindeki dini soruları yanıtlayan merkezlerle koordineli çalışarak hizmet veriyor.
Artık, hiçbir çağrı cevapsız kalmıyor. Din İşleri Yüksek Kurulu'nun rehberliğinde, il müftülüklerinde görevlendirilen uzman personel, dini soruları doğru ve güvenilir bir şekilde yanıtlamak için her an hazır. Din İşleri Yüksek Kurulu, fetvaların birliğini sağlamak ve vatandaşlara doğru bilgi sunmak amacıyla yeni sistemi geliştirdi.
Alo 190 Fetva Hattı'nın sunduğu dijital altyapı, aynı zamanda çağrı istatistiklerini de anlık olarak takip edebilmeyi mümkün kılıyor. Hangi müftülüğün ne kadar çağrı aldığı, görüşme süreleri ve çağrı yoğunlukları gibi veriler kolayca erişilebilir hale geldi. Bu sayede, dini danışmanlık hizmetleri daha verimli ve etkin bir şekilde sunuluyor.
Geçen yıl 1 Ağustos ile 19 Ağustos tarihleri arasında yapılan istatistiksel verilere göre, 23.772 soru yanıtlanarak, vatandaşlar ortalama 35 saniyede Alo 190 Fetva Hattı'na ulaşabildi. Ayrıca, toplam konuşma süresi 1.403 saat 11 dakika olarak kaydedildi. Din İşleri Yüksek Kurulu, bu verilerle hizmet politikalarını geliştirmeye ve kaynaklarını daha verimli kullanmaya devam ediyor.
Din İşleri Yüksek Kurulu, Alo 190 Fetva Hattı'nı daha da geliştirmek ve daha geniş kitlelere ulaşmak için il müftülükleri ve diğer merkezlerle çalışmalarına devam ediyor.
