Günlük hayatta veya tatil dönemlerinde araç kiralayan vatandaşların sıkça karşılaştığı sürpriz masraflar, haksız kesintiler ve güvensiz araç sorunlarına karşı kapsamlı bir denetim süreci başlıyor. Ticaret Bakanlığı tarafından Resmi Gazete'de yayımlanan yeni yönetmelik, araç kiralama sektörünü baştan aşağı yeniden düzenleyerek hem kiralama şirketlerine yetki belgesi zorunluluğu getiriyor hem de kiralama yapan tüketicileri doğrudan koruma kalkanına alıyor.
Yetki Belgesi Olmayan İşletmeler Araç Kiralayamayacak
Artık her isteyen serbestçe araç kiralama faaliyeti yürütemiyor. İşletmelerin faaliyet gösterebilmesi için Ticaret İl Müdürlüklerinden yetki belgesi alması zorunlu hale geliyor. İlan siteleri ve aracı platformlar da yetki belgesi bulunmayan işletmelerin ilanlarını sisteme kabul edemiyor. Büyükşehirlerde faaliyet gösteren firmaların filosunda belirli sayıda çevre dostu hibrit veya elektrikli araç bulundurması şart koşuluyor.
Yaşlı, Yüksek Kilometreli ve Hasarlı Araçlar Yasaklanıyor
Vatandaşların can güvenliğini sağlamak amacıyla kiralanacak araçlara yaş ve kilometre sınırlaması uygulanıyor. Klasik araçlar haricinde, 6 yaşından büyük araçlar filolarda kiralık olarak kullanılamıyor. Ayrıca elektrikli araçlarda 300 bin, benzinli ve dizel araçlarda ise 180 bin kilometreyi aşmış taşıtların kiralanmasına izin verilmiyor. Ağır hasar kayıtlı veya muayenesi geçmiş araçlar kesinlikle müşteriye teslim edilemiyor.
Depozito İadeleri ve Haksız Kesintilere Sıkı Denetim
Kiralama sırasında alınan güvence bedelleri için net kurallar belirleniyor. Firmalar müşterilerden senet, çek veya kefaletname gibi borç senetleri talep edemiyor. Araç sorunsuz teslim edildikten sonra depozito en geç 7 gün içinde iade ediliyor. Gözle görülmeyen küçük çizikler ya da aracın olağan kullanımından doğan doğal yıpranmalar gerekçe gösterilerek müşterinin depozitosundan kesinti yapılamıyor.
Hasar İspatı Zorunluluğu ve Tüketici Güvencesi
Müşteriden kaynaklanmayan arızalarda veya kaza durumlarında işletmeler, bağımsız bir ekspertiz raporu olmadan tüketiciden tamir ya da değer kaybı parası isteyemiyor. Aracın teslim alınması ve iadesi sırasında karşılıklı teslim formu düzenlenmesi mecburi tutuluyor. Giriş formu düzenlenmeyen kiralamalarda sonradan hasar bedeli talep edilemiyor. Ayrıca arıza anında firmalar müşteriye eş değer bir ikame araç temin etmekle yükümlü kılınıyor.
Geçiş Süreci ve Yürürlük Takvimi Belli Oldu
Yeni kurallar 1 Ocak 2027 tarihinde resmi olarak yürürlüğe giriyor. Halihazırda faaliyette olan kiralama işletmelerine yetki belgelerini tamamlamaları için 1 Temmuz 2027'ye kadar, araç filolarını yeni standartlara uyumlu hale getirmeleri için ise 1 Ocak 2028'e kadar süre tanınıyor. Kurallara uymayan işletmelere idari para cezaları ve kapatma yaptırımları uygulanıyor.
