Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye’nin heyecanla beklediği 5G teknolojisine geçiş sürecinde tüketicileri koruyacak tarihi bir adım attı. Kurum, mobil operatörlerin yüksek altyapı maliyetlerini gerekçe göstererek fahiş zam yapmasının önüne geçmek amacıyla dakika, SMS ve çeşitli hat işlemlerine azami ücret sınırları getirdi.
Açıklanan karara göre, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone gibi büyük operatörler, belirlenen tavan fiyatların üzerinde ücretlendirme yapamayacak. Bu düzenleme, özellikle 1 Nisan 2026'da resmen devreye girmesi beklenen 5G dönemi öncesinde fiyat istikrarının sağlanmasını hedefliyor.
Yeni Tavan Fiyatlar ve Koruma Kalkanı
BTK’nın yayımladığı yeni azami ücret tarifesi, milyonlarca mobil abonenin bütçesini direkt olarak etkileyecek. Tarifeye göre;
-
Yurtiçi arama dakikası: 4,11 TL'yi
-
Yurtiçi SMS: 2,93 TL'yi,
-
Yurtdışı arama dakikası: 48,68 TL'yi,
-
Yurtdışı SMS: 8,54 TL'yi geçemeyecek.
Ayrıca, Bilinmeyen Numaralar Servisi’nin dakika ücreti de 11,65 TL olarak sınırlandırıldı. Bu sınırlar, tüketicilerin 2026 yılına kadar olası zam şoklarıyla karşılaşmaması için hayata geçirildi.
Taahhütsüz Abonelere %32 Zam Sınırı
Düzenlemenin en kritik maddelerinden biri de taahhütsüz abonelerle ilgili. 1 Ekim 2025 itibarıyla taahhüt süresi dolan aboneler için operatörler, yeni tarifelerde en fazla yüzde 32 oranında artış yapabilecek. Bu, taahhütsüz kullanıcıların fiyat korumasından yararlanmasını sağlayan önemli bir güvence olarak öne çıkıyor. Örneğin, 300 ödeyen bir abonenin yeni paket fiyatı 400 TL’nin üzerine çıkamayacak.
SIM Kart ve Hat İşlemlerine Yeni Ücretler
SIM kart değişimleri ve hat işlemleri de BTK düzenlemesine dahil edildi. Garanti kapsamındaki SIM kart değişimleri ücretsiz kalırken, kayıp, çalıntı veya kullanıcı kaynaklı değişimler için 180,06 TL ücret belirlendi. Hat açma ve kapama işlemleri için ise yeni ücret 183,68 TL oldu.
Tarife Karşılaştırma Kolaylığı Artık e-Devlet’te
Tüketici dostu adımlar bununla da sınırlı kalmadı. BTK, vatandaşların en avantajlı tarifeyi kolayca bulması için yeni bir hizmeti duyurdu: "Tarife Karşılaştırma" özelliği artık e-Devlet üzerinden erişime açıldı. Kullanıcılar, bu yeni sistem sayesinde bağlantı hızı, taahhüt süresi, ek avantajlar ve ödeme seçenekleri gibi birçok kriteri tek bir ekranda analiz ederek en uygun paketi seçebilecek.
İsmini vermek istemeyen bir sektör uzmanı, bu kararların "5G öncesinde piyasada sağlıklı bir rekabet ve fiyat dengesi oluşturmak için atılmış stratejik bir adım olduğunu" belirtti.
5G İhalesi Tamamlanmıştı
Bu düzenlemeler, üç büyük operatörün geçtiğimiz günlerde yapılan 5G ihalesinde toplam 3,5 milyar dolarlık rekor teklif vermesinin hemen ardından geldi. Şirketler, bu bedeli taksitlerle ödeyecek ve 2026’ya kadar altyapılarını 5G’ye hazır hale getirecek. BTK’nın bu son kararı, operatörlerin yatırım maliyetlerini haksız bir şekilde tüketicilere yansıtmasının önüne set çekmiş oldu.