Hastanede görev yapan tıbbi sekreter ve veri giriş personeline yönelik kapsamlı bir eğitim programı hayata geçirildi.
Düzenlenen eğitimde, sağlık hizmetlerinin sunumunda kilit rol oynayan personele; etkili iletişim becerileri, hasta hakları ve sorumlulukları, çalışan hakları ile hizmet sunumunda dikkat edilmesi gereken temel ilkeler aktarıldı.
Personelin mesleki bilgi ve farkındalığını artırmayı amaçlayan bu programla, hastane genelinde hasta memnuniyetinin güçlendirilmesi ve sunulan sağlık hizmetinin kalitesinin üst seviyeye çıkarılması hedefleniyor.
Gerçekleştirilen bu eğitim, sağlık hizmetlerinin kalitesini doğrudan etkileyen kritik unsurları bir araya getirdi. Personelin mesleki donanımını artırarak hem hasta memnuniyetini güçlendirmesi hem de çalışan hakları ile sorumlulukları konusunda farkındalık yaratması açısından programın, sunulan hizmetin standartlarını yukarı taşıyan önemli bir adım olduğu belirtiliyor.
