Vatandaşların yargı süreçlerine erişimini kolaylaştırmayı, adalet mekanizmasını daha şeffaf ve etkin kılmayı amaçlayan yeni bir dijital adım atılıyor. Yıllarca süren davalar ve sonuçlanamayan soruşturmalar nedeniyle mağduriyet yaşayan taraflar için kurulan yeni çağrı sistemi, uzun yargılama süreçlerini doğrudan mercek altına alacak pratik bir köprü vazifesi görecek.
Uzun Süren Dosyalar Doğrudan İncelenecek
1 Eylül itibarıyla uygulamaya girecek sistem kapsamında vatandaşlar, ilk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerinde 5 yılı aşan dava dosyaları ile 3 yılı aşan soruşturma dosyaları için bilgi ve işlem talebinde bulunabilecek. Hizmet sayesinde uzun süredir karara bağlanamayan hukuki süreçler hızla takip edilecek.
Yapay Zeka Destekli Asistanlar Görev Yapacak
Hattı arayan vatandaşlar, başvurularını yapay zeka destekli sesli asistanlar ya da uzman temsilciler aracılığıyla kolayca iletecek. Sistem üzerinden alınan kayıtlar doğrudan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına aktarılacak.
Süreç SMS İle Bildirilecek
Gelen talepler, ilgili mahkemeler veya Cumhuriyet Başsavcılıkları tarafından hızla değerlendirmeye alınacak. İnceleme sürecine ve dosyanın akıbetine dair tüm gelişmeler, başvuru sahiplerine cep telefonu üzerinden kısa mesaj (SMS) yoluyla bildirilecek. Böylece vatandaşların adliye koridorlarında vakit kaybetmeden dosyalarının durumu hakkında bilgi alması sağlanacak.
